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パソコンが起動しない！

• Windowsが応答しなくなった
• 画面に何も表示されず、その状態が続いている </aside>

そういった場合は**「簡易放電」**をお試しください！ メーカーの公式ページにも 必ず 放電が対処方法として記載してあります。

放電は電源トラブルの多くを解決できる有効な手段であり、パソコンの内部に溜まった静電気を放出することで、正常な動作を取り戻すことができる可能性があります。

1️⃣ 放電前に、まずお試しください

• パソコンの再起動
• 電源の抜き差し（PC側とコンセント側）

↓

それでも改善されない場合は、2⃣へ進んでください。

2️⃣【簡易放電】ノートPCの場合　※HP製品を前提としています

• パソコンの電源が入っている場合は電源ボタンを長押ししてOFFにします。
• パソコンに接続されている周辺機器（ACアダプタ・USB・モニタとの接続ケーブル・LANケーブル）をすべて取り外します。

まずは電源をOFFにしてください

繋がっている線やUSB機器は全部外してください

• その状態で、[電源]ボタンを60秒程度押し続けてください（長押し）します。

  

• 60秒経過後、ACアダプタ のみ 接続し、電源が入るか確認してください。

  

• 電源投入確認後、外した周辺機器を元通り取り付けてください。

• 無事正常に起動が確認できたらOKです！

それでも復旧が見られない場合は、お手数ですが、コムデックITサポート部へ再度ご連絡ください。